Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem serene-twilight.com.

2. Właścicielem i operatorem serwisu jest serene-twilight z siedzibą w Warszawie (00-123), ul. Dokumentowa 15/3.

3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis — strona internetowa serene-twilight.com wraz ze wszystkimi podstronami
• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu
• Usługodawca — serene-twilight
• Formularz kontaktowy — funkcjonalność Serwisu umożliwiająca przesłanie zapytania do Usługodawcy
• Usługi — usługi oferowane przez Usługodawcę w zakresie zarządzania dokumentacją korporacyjną

§ 3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Udostępnianie informacji o działalności Usługodawcy
• Prezentowanie oferty Usług
• Umożliwienie przesyłania zapytań przez Formularz kontaktowy

2. Usługi świadczone drogą elektroniczną mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§ 4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu wymagane są:

• Urządzenie z dostępem do sieci Internet
• Przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Włączona obsługa JavaScript
• Włączona obsługa plików cookies (dla pełnej funkcjonalności)

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

2. Zabronione jest:

• Podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu
• Wykorzystywanie Serwisu do przesyłania treści o charakterze bezprawnym
• Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy
• Wykorzystywanie automatycznych narzędzi do pobierania danych z Serwisu

§ 6. Formularz kontaktowy

1. Użytkownik może skorzystać z Formularza kontaktowego w celu przesłania zapytania dotyczącego Usług.

2. Wypełniając Formularz kontaktowy, Użytkownik podaje dane zgodne ze stanem faktycznym.

3. Przesłanie Formularza kontaktowego nie stanowi zawarcia umowy o świadczenie Usług.

4. Usługodawca dołoży starań, aby odpowiedzieć na zapytanie w terminie jednego dnia roboczego.

§ 7. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i układ strony, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.

2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do treści w nim zamieszczonych.

3. Wykorzystywanie treści Serwisu w celach innych niż osobiste wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub konserwacji
• Skutki korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem
• Decyzje podjęte na podstawie informacji zawartych w Serwisie
• Działanie wirusów lub innych szkodliwych programów, które mogą przenikać do urządzeń Użytkowników

3. Treści zamieszczone w Serwisie nie stanowią porady prawnej, finansowej ani innej specjalistycznej.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności oraz na stronie RODO.

§ 10. Reklamacje

1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu drogą elektroniczną na adres: [email protected]

2. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne Użytkownika oraz opis problemu.

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 11. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

2. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji w Serwisie.

3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024